1. 개인신용정보 보호 및 관리에 관한 기본계획

본 농협은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등 관련 법령 및 내부 규정에 따라 수집·이용·제공 등 처리하는 개인신용정보를 아래와 같이 체계적으로 이용하며, 안전하게 관리·보호하고 있습니다.

• 1) 고객의 사전 동의를 받거나 미리 고지한 경우, 법령상 허용된 경우 외에는 개인신용 정보를 외부에 제공하지 않습니다. 또한, 관련 법령에 따라 개인신용정보의 열람·정정 청구권 등 고객의 권리를 보장하고 개인신용정보 처리에 관한 절차·기준 등을 공시 하여 고객의 권익을 보호할 수 있도록 지속적으로 관리하고 있습니다.
• 2) 신용정보전산시스템에 대한 침해사고 방지, 제3자의 불법적인 접근 등 위험에 대하여 기술적·물리적·관리적 보안대책을 수립·시행하고 있습니다.
• 3) 개인신용정보 보호 및 일련의 행위에 대한 사고예방을 위하여 임직원, 외주용역 및 수탁자 등 제3자에 대한 정보보호 점검 및 교육 등을 실시하고 있습니다.
• 4) 기타 고객의 개인신용정보 보호와 권리보장을 위하여 관련 법령 및 내부 규정을 준수 하여 처리하고 있습니다.

2.관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적

1) 이용목적

• 가. 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
• 나. 채권추심 등 사후관리 업무 수행
• 다. 마케팅
• 라. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2) 신용정보의 종류

• 가. 식별정보
  • -생존하는 개인의 성명, 연락처(주소ㆍ전화번호 등), 개인식별번호( 「주민등록법」에 따른 주민등록번호, 「여권법」에 따른 여권번호, 「도로교통법」에 따른 운전면허의 면허번호, 「출입국관리법」에 따른 외국인등록번호, .「재외동포의 출입국과 법적 지위에 관한 법률」에 따른 국내거소신고번호), 성별, 국적 및 그 밖에 이와 비슷한 정보와 기업(사업을 경영하는 개인 및 법인과 이들의 단체)의 상호 및 명칭, 법인등록번호ㆍ사업자등록번호 및 고유번호, 본점ㆍ영업소 및 기관의 소재지, 설립연월일, 종목, 대표자의 성명ㆍ개인식별번호 및 그 밖에 이와 비슷한 정보 등
• 나. 신용거래정보
  • -대출, 보증, 담보제공, 당좌거래(가계당좌거래를 포함), 신용카드, 할부금융, 시설대여와 금융거래 등 상거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액 및 한도 등에 관한 사항
• 다. 신용도판단정보
  • -금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 거짓, 속임수, 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생·해소의 시기 등에 관한 사항
• 라. 신용능력정보
  • -개인신용능력정보 : 개인의 재산, 채무, 소득의 총액 및 납세실적
  • -기업신용능력정보 : 기업 및 법인의 연혁·목적·영업실태·주식 또는 지분보유 현황 등 기업 및 법인의 개황(槪況), 대표자 및 임원에 관한 사항, 판매명세·수주실적 또는 경영상의 주요 계약 등 사업의 내용, 재무제표 등 재무에 관한 사항과 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
• 마. 기타 신용평가를 위한 정보
  • -국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결의 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복 지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

3. 신용정보를 제공받는 자와 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류

1) 신용정보 조회·제공 관련 제3자 제공

• 가. 신용정보집중기관 : 한국신용정보원 : www.kcredit.or.kr / 1544-1040
• 나. 신용정보회사
  • -코리아크레딧뷰로 : www.allcredit.or.kr / 02-708-1000
  • -나이스평가정보(주) : www.credit.co.kr / 1588-2486
  • -한국기업데이터(주) : www.kedrating.com / 02-3215-2777
• 다. 농업협동조합법에 의한 지역 농·축협 및 농협은행주식회사
• 라. 기타 신용정보법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

2) 제공받는 자의 이용 목적

• 가. 금융기관에 대한 신용정보를 집중·수집·보관·제공
• 나. 기타 신용정보법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

3) 제공하는 신용정보의 종류

• 가. 식별정보
• 나. 신용거래정보
• 다. 신용도판단정보
• 라. 신용능력정보
• 마. 기타 신용평가를 위한 정보

4) 제휴업체 등 제3자 제공

• 가. 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 개인신용정보의 종류는 농협인터넷뱅킹(http://banking.nonghyup.com) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인정보제휴업체 제공현황(중앙회(농·축협))에서 확인 가능합니다

제휴업체현황 바로가기>

4. 신용정보의 보유·이용기간 및 파기절차·방법

1)　신용정보 보유·이용기간

• 가. (금융)거래와 관련한 신용정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료 일* 이후 5년까지 보유 및 이용됩니다.
• 나. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리 업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
• 다. (금융)거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 제2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 개인신용정보는 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리하여 보관되며, 분리 보관된 개인신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.
  • * 금융 거래 종료일이란 거래중인 모든 계약(수신, 여신, 외환, 카드 및 제3자 담보제공 등)해지 및 서비스(대여금고, 보호예수, 외국환거래지정, 인터넷뱅킹 포함 전자금융거래 등)기간이 만료한 날을 의미합니다.

2) 신용정보 파기절차·방법

• 가. 본 농협은 위 항목의 보유 및 이용기간이 경과한 신용정보는 복원이 불가능하도록 내부 관리 규정에 따라 파기 또는 삭제하고 그 결과를 확인하고 있습니다.
• 나. 종이문서, 전자적 파일 등은 다음 중 하나의 방법으로 파기하고 있습니다.
  • -종이문서: 파쇄(세단) 또는 소각
  • -전자적 파일: 재생할 수 없는 기술적 파기(천공, 로우레벨 포맷 또는 디가우징 등)

5. 신용정보를 위탁하는 경우의 업무내용 및 수탁자

• 1) 수탁업체명, 위탁업무내용에 대한 내용은 농협인터넷뱅킹(http://banking.nonghyup.com) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인정보처리위탁현황(중앙회(농·축협))에서 확인 가능합니다.
  위탁업체 현황 바로가기 >
• 2) 그 외 위탁 업체현황은 다음과 같습니다.

  업체명	위탁업무내용
  농협정보시스템(주)	인터넷 홈페이지 관리 및 유지·보수에 필요한 업무
  농협자산관리(주)	-임대차조사, 채권추심업무에 필요한 사항 -대출모집업무에 필요한 사항
  우체국	상품 등의 배송업무에 필요한 사항
  법무사 조두환, 법무사 이우식,법무사 조동근, 법무사 윤학채, 법률사무소 태양, 법무사법인 한결, 법무사 이삭, 법무법인 황해, 법무법인 건승,법무법인 경복, 법무법인 태성,법무법인 율곡, 법무사 김성환,천지 법무사사무소, 법무사 이영상, 법무사사무소 고도, 법무사사무소 비전, 법무법인 이로운, 법무사 김영조, 법무사 김정수, 법무법인 천지로,칠성 법무사 사무소, 법무법인 아크로, 법무법인 강녕, 법무법인 이일, 법무법인 청연, 법무사 유병규·박경택, 법무사 허준, 법무사 최진도, 법무사 박노증,법무사 김형곤, 법무사법인 태율, 법무사 조명혜	담보권설정 등 각종 등기신청에 필요한 업무

6. 신용정보주체의 권리 및 행사방법

1) 개인신용정보 이용·제공 사실 조회 및 통지 요청권

• 가. 신용정보주체는 내부경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공 중인 현황의 조회를 요구할 수 있습니다.
• 나. 조회를 한 고객의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근 3년간의 이용·제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
• 다. 개인신용정보 이용 ·제공 현황의 통지를 요청하는 경우 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.

2) 개인신용정보 열람 및 오류정보의 정정·삭제 요구권

• 가. 신용정보주체는 본인의 개인신용정보에 대한 열람을 청구할 수 있으며, 열람한 정보가 사실과 다른 경우에는 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.

3) 개인신용정보 제공ㆍ이용 동의 철회권

• 가. 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 영업점 방문을 통해 개인신용정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

4) 상거래 거절 근거 신용정보의 고지

• 가. 신용정보주체는 신용정보회사(기업정보조회만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보로서 금융거래 등 상거래관계 설정의 거절이나 중지의 근거가 된 신용정보, 정보를 제공한 신용정보회사(기업정보 조회만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관의 명칭, 주소 및 전화 번호 등을 요구할 수 있습니다.

5) 자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기

• 가. 신용정보주체는 개인신용평가, 금융거래의 설정 및 유지여부, 내용의 결정 및 정보 처리장치로만 처리하면 개인신용정보 보호를 저해할 우려가 있는 경우에 대하여 자동화 평가를 하는지 여부와 자동화 평가를 하는 경우 자동화 평가의 결과, 주요 기준, 이용된 기초정보의 개요에 대하여 설명해줄 것을 요구할 수 있습니다.
• 나. 신용정보주체는 자동화 평가 결과의 산출에 유리한 정보의 제출, 기초정보의 정정 및 삭제, 자동화 평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.

6) 마케팅 목적의 연락 중지 요구권

• 가. 신용정보주체는 원치 않는 마케팅 목적의 연락을 중지할 것을 청구할 수 있습니다.

7) 개인신용정보 삭제 요구권

• 가. 신용정보주체는 개인신용정보에 대하여 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

8) 개인신용정보 삭제 제외 요청권

• 가. 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 개인신용정보의 삭제를 원하지 아니한 다는 의사를 명백히 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

7. 인터넷 접속파일 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• 가. 본 농협은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴”의 옵션설정을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있습니다.

8. 신용정보관리·보호인

• 가. 소속/직책 : 서울우유농협(신용상무)
• 나. 성명 : 장희돈
• 다. 연락처 : 02-490-8037, FAX : 02-490-8039

9. 신용정보활용체제 변경에 관한 사항

• 신용정보활용체제 버전 : V2.0
• 신용정보활용체제 변경 공고 일자 : 2021년 03월 22일
• 신용정보활용체제 시행일자 : 2021년 03월 22일